Datenschutz
Datenschutzhinweise
1. Verantwortlicher
Adnan Smajic
Rage Room Dortmund
Am Heedbrink 74, 44263 Dortmund
kontakt@rageroomdortmund.de
2. Hosting und technische Bereitstellung
Die Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Zugriffsdaten. Nach Angaben von IONOS werden bestimmte Besuchsdaten direkt bei der Erhebung anonymisiert. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
3. Technisch notwendige Session-Cookies
Für den Buchungsablauf und den geschützten Administrationsbereich werden technisch notwendige Session-Cookies eingesetzt. Sie ermöglichen, dass Eingaben und Sitzungszustände bei Seitenwechseln zugeordnet werden können. Die Cookies werden nicht zu Werbe- oder Profilingzwecken verwendet.
4. Daten bei einer Reservierung
Bei einer Reservierung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Vollständiger Name der buchenden volljährigen Person
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Gewähltes Erlebnis
- Termin und Raum
- Teilnehmerzahl
- Bei Neon-Buchungen: Anzahl der Kinder und erwachsenen Begleitpersonen
- Berechneter Gesamtpreis
- Buchungsnummer und Reservierungsstatus
- Eine freiwillige Nachricht oder ein besonderer Wunsch
- Gegebenenfalls Beschreibung und Prüfstatus eines eigenen Gegenstands
- Bestätigungen zu Alter, Begleitung, Sicherheit, Buchungsbedingungen und Datenschutzhinweisen
Es werden keine Namen, Geburtsdaten oder sonstigen individuellen Angaben der teilnehmenden Kinder abgefragt.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Daten werden verarbeitet, um Reservierungen anzulegen und durchzuführen, Termine und Räume zu koordinieren, Buchungsnachrichten zu versenden, freiwillige Nachrichten, Rückfragen, Stornierungen und Terminänderungen zu bearbeiten, angemeldete Gegenstände zu prüfen sowie den sicheren Betrieb zu dokumentieren.
Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung und Durchführung der Reservierung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Maßnahmen für Sicherheit, Missbrauchsabwehr und Dokumentation können auf berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.
6. Vorübergehende Speicherung im Buchungsablauf
Während eines begonnenen Buchungsvorgangs können Eingaben vorübergehend in der Sitzung gespeichert werden, damit der Ablauf nach Seitenwechseln fortgesetzt werden kann. Nach erfolgreichem Abschluss oder Ablauf der Sitzung werden diese vorläufigen Sitzungsdaten entfernt.
Kontaktdaten, die freiwillige Nachricht und Bestätigungsfelder können zusätzlich für höchstens zwei Stunden im Sitzungsspeicher des verwendeten Browsers (sessionStorage) zwischengespeichert werden, damit sie nach dem Öffnen der Rechtstexte erhalten bleiben. Diese lokale Kopie wird vor dem Absenden nicht an einen weiteren Empfänger übertragen und nach erfolgreicher Reservierung entfernt. Sie kann außerdem durch Schließen des Browser-Tabs oder Löschen der Browserdaten entfernt werden.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für Hosting, Datenbankbetrieb, E-Mail-Versand, technische Wartung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Der derzeitige Dienstleister für Hosting und E-Mail ist IONOS SE. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
8. E-Mail-Kommunikation
Für Reservierungsbestätigungen, Gegenstandsentscheidungen, Stornierungen und betriebliche Rückfragen werden E-Mails an die angegebene Adresse versendet. Die E-Mail-Kommunikation erfolgt über den eingerichteten IONOS-Maildienst.
9. Fotos und Videos im Neon Room
Das Personal kann auf Wunsch Fotos oder Videos einer Neon-Feier erstellen. Aufnahmen von Kindern erfolgen nur nach einer gesonderten freiwilligen Einwilligung vor Ort. Eine Veröffentlichung oder Nutzung für Werbung erfolgt nicht ohne eine hierfür gesondert erteilte Einwilligung. Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden. Eine Videoüberwachung oder Tonaufzeichnung der Räume findet nicht statt.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten abgeschlossener, stornierter oder als nicht erschienen markierter Reservierungen werden grundsätzlich 365 Tage nach dem Termin anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Ansprüche eine längere Speicherung erfordern.
Nicht personenbezogene Angaben zu Erlebnis, Termin, Teilnehmerzahl, Raum, Preis und Reservierungsstatus können für betriebliche Auswertungen erhalten bleiben. Aktive und zukünftige Reservierungen bleiben gespeichert, solange sie für die Durchführung benötigt werden.
Technische E-Mail-Vorschauen, sofern sie in einer Entwicklungsumgebung erzeugt werden, werden nach 30 Tagen gelöscht. Administrator-Aktivitätsprotokolle werden grundsätzlich nach 365 Tagen gelöscht. Pseudonymisierte Login-Versuche des Administrationsbereichs werden zur Missbrauchsabwehr grundsätzlich nach 90 Tagen gelöscht.
Freiwillig erstellte Fotos oder Videos werden nur so lange gespeichert, wie es für den vereinbarten Zweck erforderlich ist oder eine erteilte Einwilligung dies trägt. Gesetzliche Pflichten und bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben unberührt.
11. Keine Dienste für Analyse oder Marketing
Die Website setzt derzeit keine Tracker für Analyse, Werbung oder Marketing, keine Marketing-Cookies und keine eingebetteten Inhalte sozialer Medien ein.
12. Kontakt über @rageroomdortmund
Wer Rage Room Dortmund freiwillig über dieses Profil kontaktiert, übermittelt die Nachricht an den jeweiligen Plattformanbieter. Für dessen Verarbeitung gelten zusätzlich die dortigen Datenschutzhinweise. Die mitgeteilten Angaben werden von Rage Room Dortmund nur zur Bearbeitung der Anfrage, Stornierung oder Terminänderung und gegebenenfalls zur manuellen Erfassung der Reservierung im eigenen IONOS-System verwendet. Es findet keine automatische Übertragung der Buchungsdatenbank an die Plattform statt.
13. Externe Links
Die Website enthält reine Links zu Google Maps, @rageroomdortmund und TikTok. Erst beim Anklicken wird die jeweilige externe Website aufgerufen. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
14. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
15. Zuständige Datenschutzaufsicht
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf