Datenschutz

Datenschutzhinweise

1. Anbieter und Kontakt

Rage Room Dortmund
Am Heedbrink 74, Dortmund
kontakt@rageroomdortmund.de

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Bei einer Reservierung werden die im Formular angegebenen Kontakt- und Buchungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, ausgewähltes Paket, Teilnehmerzahl, Termin, Buchungsnummer und gegebenenfalls die Beschreibung eines selbst mitgebrachten Gegenstands.

Außerdem werden die für die Reservierung erforderlichen Bestätigungen zu Mindestalter, Sicherheitsregeln sowie Buchungs- und Datenschutzhinweisen gespeichert.

3. Wofür werden die Daten verwendet?

Die Daten werden verwendet, um Reservierungen anzulegen und zu verwalten, Termine und Räume zu koordinieren, Buchungsnachrichten zu versenden, Rückfragen zu bearbeiten, Stornierungen durchzuführen und angemeldete Gegenstände zu prüfen.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Reservierung und deren Durchführung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder berechtigte betriebliche Interessen betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf der jeweils einschlägigen gesetzlichen Grundlage.

5. Speicherung während der Reservierung

Während eines begonnenen Buchungsvorgangs können Eingaben vorübergehend gespeichert werden, damit die Reservierung nach dem Öffnen der Buchungsbedingungen oder Datenschutzhinweise an derselben Stelle fortgesetzt werden kann. Nach erfolgreichem Abschluss werden diese vorläufigen Eingaben entfernt.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten abgeschlossener, stornierter oder als nicht erschienen markierter Reservierungen werden grundsätzlich 365 Tage nach dem Termin anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Nicht personenbezogene Angaben zu Paket, Termin, Teilnehmerzahl, Raum und Reservierungsstatus können für betriebliche Auswertungen erhalten bleiben. Aktive und zukünftige Reservierungen bleiben gespeichert, solange sie für die Durchführung benötigt werden.

7. Empfänger und Dienstleister

Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Betrieb, Hosting, E-Mail-Versand oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

8. Externe Links

Die Website enthält Links zu Google Maps, Instagram und TikTok. Erst beim Öffnen eines solchen Links wird die jeweilige externe Website aufgerufen. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

9. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen. Anfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.